Politique de Retour

En raison de la nature des produits digitaux, nous n’acceptons pas les retours. Toutes les ventes sont finales.

Politique de Remboursement

Les remboursements seront considérés dans les cas suivants :

1. Problèmes Techniques : Si vous rencontrez des problèmes techniques qui rendent le produit inutilisable, veuillez nous contacter à contact@vertik-media.com dans les 30 jours suivant l’achat pour discuter d’un remboursement.
2. Non-Conformité : Si le produit ne correspond pas à la description ou est livré de manière non conforme, contactez-nous dans les 15 jours suivant l’achat pour obtenir un remboursement.

Procédure de Demande de Remboursement

Pour demander un remboursement, veuillez envoyer un e-mail à contact@vertik-media.com en fournissant les détails de votre achat, y compris votre nom, la date de l’achat, et une explication détaillée du problème rencontré.

Exclusions

Les remboursements ne seront pas accordés pour des changements d’avis, des demandes de remboursement tardives ou pour des problèmes résultant d’une mauvaise utilisation des produits.

Modifications de la Politique

Vertik Digital SARL se réserve le droit de modifier cette politique de retour et de remboursement à tout moment. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.